Ogólne Warunki Handlowe (B2B) | StayBrand

1. Postanowienia wstępne i definicje

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) regulują prawa i obowiązki przy świadczeniu usługi oprogramowania StayBrand (dalej „Aplikacja”) przez Jakub Pos, NIP (IČO): 21301549, z siedzibą Lihovarská 1262/17, 190 00 Praga - Libeň (dalej „Dostawca”). Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B) – osób fizycznych lub prawnych działających w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „Klient”). Konsumenci nie są uprawnieni do korzystania z Usługi.

2. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta na podstawie indywidualnego pisemnego porozumienia (akceptacji oferty cenowej, zamówienia lub podpisanej umowy) między Dostawcą a Klientem. Niniejsze OWH stanowią integralną część tak zawartej umowy.

3. Warunki licencyjne (SaaS)

Dostawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z Aplikacji przez okres trwania subskrypcji (Software as a Service). Wszelkie dane, materiały graficzne i treści przesłane przez Klienta do Aplikacji pozostają własnością Klienta. Klient udziela Dostawcy licencji na przechowywanie i techniczne przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

4. Warunki płatności

Cena Usługi jest ustalana indywidualnie na podstawie oferty cenowej Dostawcy, uwzględniającej liczbę licencji i zakres usług. Usługa jest opłacana na podstawie wystawionej faktury z terminem płatności wskazanym na fakturze. Zapłacona cena nie podlega zwrotowi (no refund policy), nawet w przypadku niekorzystania z Usługi w okresie przedpłaconym.

5. Dostępność usługi (SLA) i Fair Use

Dostawca gwarantuje dostępność Usługi na poziomie 99,5% miesięcznie. Do czasu przestoju nie wlicza się wcześniej zapowiedzianej konserwacji. Usługa świadczona jest w ramach polityki Fair Use. Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia Usługi w przypadku, gdy korzystanie przez Klienta ekstremalnie obciąża infrastrukturę Dostawcy ponad standardowe użycie.

6. Wyłączenie odpowiedzialności

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych, szkody niemajątkowe, szkody pośrednie ani straty biznesowe. Odpowiedzialność Dostawcy za wszelkie inne szkody powstałe w związku z Usługą jest wyłączona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

7. Treść i obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się nie przesyłać do Aplikacji treści, które są sprzeczne z prawem, naruszają prawa autorskie osób trzecich lub zawierają szkodliwy kod. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści przesłane do Aplikacji i udostępniane za jej pośrednictwem (w tym linki publiczne Public Pages). Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treści Klienta ani za ich ewentualne niewłaściwe wykorzystanie przez osoby trzecie. Klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do treści. Klient zobowiązuje się do zwolnienia Dostawcy z odpowiedzialności za wszelkie szkody i koszty poniesione w wyniku naruszenia tych obowiązków przez Klienta (indemnifikacja).

8. Przetwarzanie danych osobowych

Jeśli Klient wprowadza do Aplikacji dane osobowe osób trzecich (np. pracowników dla Wizytówek), Klient działa jako Administrator, a Dostawca jako Podmiot przetwarzający. Relacja ta podlega Polityce Ochrony Prywatności oraz ewentualnej Umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA), która stanowi załącznik do niniejszych OWH.

9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Klient może wypowiedzieć Usługę w dowolnym momencie. Dostawca jest uprawniony do natychmiastowego zawieszenia lub rozwiązania Usługi bez odszkodowania, jeśli: (a) Klient zalega z płatnością faktury powyżej 14 dni, (b) Klient naruszy niniejsze OWH (np. przesłanie nielegalnych treści) lub (c) Klient naruszy zasady Fair Use. W przypadku rozwiązania umowy z powodu naruszenia warunków przez Klienta, uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi i przepadają na rzecz Dostawcy jako kara umowna. Po rozwiązaniu umowy Klient ma 30 dni na eksport danych.

10. Postanowienia końcowe

Stosunki prawne podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Republice Czeskiej. Klient udziela Dostawcy zgody na wykorzystanie swojej nazwy handlowej i logo w celach marketingowych Dostawcy (np. umieszczenie w referencjach), chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw. Dostawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany OWH; o zmianie powiadomi Klienta e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.